의사소통 기술 속담들!
의사소통 기술 속담들
1) “의사소통이 발전할수록 지루함은 더욱 심해진다.”
-프랭크 무어 콜비
의사소통이 발전할수록 지루함은 더욱 심해지는데, 이는 의사소통의 핵심이 그저 어떤 형태의 표현 신호를 보여주는 것에 불과하기 때문이다. 의사소통의 발전은 단지 자신을 더 명확하게 표현하는 방법에 불과하며, 여기에서 ‘사랑의 언어’가 빠져 있다면 지루함으로 이어질 가능성이 매우 높다. 이것이 바로 사랑의 언어가 배제된, 더욱 발전된 자기 표현 방식이 지루함을 더욱 끔찍하게 만드는 이유이다. 소통은 그저 소통일 뿐이지만, 사랑의 언어는 우리가 원하는 효과를 이끌어내기 위해, 자신이 실제로 무엇을 하고 있는지 인지한 채 자발적으로 행하는 표현 행위이다.
2) “소통에서 가장 중요한 것은 말하지 않은 것을 듣는 것이다.”
-피터 드러커
누군가와 소통할 때, 지루하거나 사랑을 표현하기에는 너무 수줍어하는 등, 상대방이 언급하지 않는 긍정적·부정적 요소들이 존재한다. 우리가 누군가를 지루하게 만들고 있거나, 상대방이 사랑을 표현하기에는 너무 수줍어한다는 사실을 알게 되면, 우리는 소통을 효과적으로 만드는 방법을 활용하게 될 것이다. 소통을 효과적으로 만드는 요소를 모른다면, 우리가 원하는 효과를 결코 얻을 수 없을 것이다.
3) “단어들은 — 사전 속에 실려 있는 그대로는 그토록 순진하고 무력하지만, 그것을 조합하는 법을 아는 사람의 손에 들리면 선과 악을 위한 강력한 힘이 된다.”
-나다니엘 호손
단어 자체만으로는 그저 단어일 뿐이지만, 그 단어를 긍정적이거나 부정적인 방식으로 사용하는 법을 알 때 비로소 그 안에 담긴 선과 악이 드러납니다. 사전 속에는 수많은 단어가 가득하지만, 그 사용법을 모른다면 실제로 아는 단어가 하나도 없는 채로 단지 학식만 있는 듯한 느낌을 받을 뿐입니다. 따라서 배움은 중요하지만, 이를 우리 삶에 적용해야 합니다. 지나치게 착한 것도, 지나치게 나쁜 것도 그 나름의 결과를 초래하지만, 양쪽을 적절히 조화시키는 법을 안다는 것은 언제 착해야 하고 언제 나쁘게 행동해야 할지를 아는 것입니다. 이것이 바로 신사와 여성들이 사랑하는 ‘나쁜 남자’의 차이입니다.
4) “나는 당신의 말에 동의하지 않지만, 당신이 그 말을 할 권리를 목숨을 걸고 지킬 것입니다.”
-에블린 베아트리스 홀
항상 상대방의 말에 동의하는 사람은 관계에서 실패하게 마련이다. 상대방의 모든 말에 동의하는 것은 약함의 신호이며, 인간의 부정적인 면을 가진 이들은 이를 악용할 것이다. 자신이 하고 싶은 말을 할 권리를 목숨을 걸고 옹호한다는 것은, 자신 외에는 그 누구도 그 사람과 조화를 이루지 못하게 하는 것입니다. 이는 겉으로 보기에 우리가 그 사람을 좋아하지 않는 것처럼 보이지만, 사실은 내심 그 사람을 좋아한다는 것을 드러내는 방식입니다.
5) “당신의 종이를 마음의 숨결로 가득 채우십시오.”
-윌리엄 워즈워스
사랑의 언어가 없다면, 우리가 자신을 표현하는 어떤 방식도 단순한 이해에 그칠 뿐입니다. 다시 말해, 사랑이 담기지 않은 이해는 아무런 의미가 없습니다. 누군가 우리의 글을 읽거나 그림을 볼 때, 사랑의 언어가야말로 그 사람을 우리에게로 이끌어 줄 것이며, 그것이 없다면 그것은 그저 글이나 그림에 불과할 뿐입니다. 삶은 우리가 몇 번 숨을 쉬는지가 아니라, 숨을 멎게 만드는 순간들에 관한 것입니다.